Tyksin uusi Majakkasairaala ottaa vastaan ensimmäiset potilaansa näillä näkymin vuoden 2022 alussa. Yksi sairaalan keskeisimmistä arvoista on potilaskeskeisyys, jonka toteutuminen varmistetaan toiminnallisella suunnittelulla ja moniammatillisella yhteistyöllä.
Päällisin puolin Tyksin uusi Majakkasairaala näyttää jo lähes valmiilta, mutta rakennuksen sisätiloissa riittää vielä tekemistä ja testaamista ennen kuin sairaala on valmis vastaanottamaan ensimmäiset potilaansa.
– Suuren sairaalan rakentaminen on pitkä ja monivaiheinen prosessi. Majakkasairaalan toiminnallinen suunnittelu käynnistettiin vuonna 2011 ja liikkeelle lähdettiin isoista kokonaisuuksista. Arvioimme muun muassa väestön ja syntyvyyden kehitystä sekä sitä, miten erilaisia hoitoja tulevaisuudessa järjestetään ja minkälaisia potilaita sairaalassa sen valmistuttua hoidetaan, toiminnallista suunnittelua koordinoiva Annika Lindblom Tyksistä kertoo.
– Olemme kirjanneet Majakkasairaalan arvoiksi asiakaslähtöisyyden, perhekeskeisyyden ja potilasturvallisuuden. Toiminnallisen suunnittelun avulla varmistamme, että arvot eivät jää pelkäksi sanahelinäksi vaan näkyvät konkreettisesti myös sairaalan päivittäisessä toiminnassa, palvelun laadussa ja asiakaskokemuksissa, Lindblom sanoo.
Majakkasairaalassa lapsipotilaiden tukihenkilöillä on mahdollisuus olla
lapsen kanssa kaikessa rauhassa ja tarvittaessa jopa yöpyä tämän luona.
Tämä on yksi esimerkki arvojemme toteutumisesta.
Hoitotyöstä puhuttaessa toiminnan tehostaminen kuulostaa helposti epäinhimilliseltä, vaikka näin ei olisikaan. Majakkasairaalassa toiminnan tehostamisella pyritään siihen, että hoitohenkilöstölle jää enemmän aikaa olennaiseen eli potilaan kohtaamiseen.
– Pyrimme vähentämään päällekkäisiä toimintoja sekä tunnistamaan ja poistamaan toiminnan solmukohtia. Lisäksi tehostamme toimintaa sijoittamalla Majakkasairaalaan myös hoitoa tukevia toimintoja. Kun esimerkiksi laboratorion näytteenotto ja kuvantamispalvelut sijaitsevat samassa rakennuksessa, ei potilaiden kuljettamiseen kulu ylimääräistä aikaa. Tällainen järjestely on varmasti mielekkäämpää myös potilaille.
– Majakkasairaalassa lapsipotilaiden tukihenkilöillä on mahdollisuus olla lapsen kanssa kaikessa rauhassa ja tarvittaessa jopa yöpyä tämän luona. Lasten vointia pitää kuitenkin voida valvoa jatkuvasti, minkä vuoksi olemme panostaneet myös uusiin potilasvalvontajärjestelmiin.
Myös yhden hengen potilashuoneisiin siirtyminen edellyttää uutta teknologiaa. Hoitaja ei voi olla yhtä aikaa monessa paikassa, mutta erikoissairaanhoidossa hoitajan on oltava ajan tasalla jokaisen potilaansa voinnista.
– Lääkintälaitetiedot välittyvät suoraan hoitajien mukana kulkeviin Myco 3 -älypuhelimiin, joten hoitajat saavat aina välittömästi tiedon potilaidensa voinnissa tapahtuvista muutoksista.
– Hoitajat saavat potilaisiinsa myös puheyhteyden, joten he voivat saman tien selvittää, mikä potilaalla on hätänä. Jos potilas kaipaa esimerkiksi kipulääkettä, hoitaja voi noutaa lääkkeen ennen kuin lähtee potilashuoneeseen. Tämä säästää aikaa ja askeleita. Lisäksi hoitohenkilökunnan stressiä vähentää tilannetietoisuutta lisäävä teknologia, samoin ylimääräisten hälytysäänien väheneminen, Lindblom jatkaa.
Tärkeänä Lindblom pitää myös sitä, että potilastiedot voidaan kirjata älypuhelimella potilashuoneesta suoraan potilastietojärjestelmään. Tämä helpottaa dokumentaatiota ja pienentää virheiden mahdollisuutta.
Luotettava viestintäjärjestelmä on yksi hoitotyön keskeisimmistä turvallisuustekijöistä, joten sen ominaisuuksiin ja toimivuuteen kiinnitetään erityistä huomiota. Tyks Majakkasairaalan viestintäratkaisut on suunniteltu tiiviissä yhteistyössä Ascomin asiantuntijoiden kanssa.
Ascomin kliininen asiantuntija Mila Hildén on käynyt läpi nykyisen sairaalan käytössä olevia työnkulkuja ja kartoittanut kehitysehdotuksia yhdessä uuteen sairaalaan siirtyvän henkilöstön kanssa. Kertyneen tiedon pohjalta on rakennettu ratkaisut, jotka palvelevat sairaalan tarpeita ja toiveita mahdollisimman hyvin.
"Ascomin tarjoamasta kliinisestä konsultaatiosta olemme saaneet arvokasta apua viestintäratkaisujen suunnitteluun ja toteutukseen. Hildénillä on myös hoitajakoulutus ja vuosien kokemus hoitotyöstä vastasyntyneiden teho-osastolla, mitä pidän erittäin tärkeänä. Ilman hoitajataustaa sairaalan arkea ja hoitotyön todellisia tarpeita on vaikea ymmärtää."
Annika Lindblom
Suunnittelija, Tyks Majakkasairaala